أرامكس، شركة متعددة الجنسيات للخدمات اللوجستية والشحن السريع وتوصيل الطرود,تقوم أرامكس بتوظيف عدة مناصب شغل في عدة تخصصات :
- -تنفيذي مبيعات المنطقة.
- -تنفيذي مبيعات منطقة كبار.
- -تنفيذي مركز الاتصال.
- -مدير الصحة والسلامة.
تأسست أرامكس إنترناشونال المغرب في المغرب في عام 2001 ، ولديها اليوم 5 وكالات في الدار البيضاء والرباط وفاس ومراكش وطنجة ، ووكالة MEAD في مطار Med V ، بالإضافة إلى منصة لوجستية بمساحة 8285 متر مربع ، مع قوة عاملة تزيد عن 200 موظف في عام 2017.
الوظائف المطلوبة و المهام و كافة التفاصيل :
تنفيذي مبيعات (الرباط ، الدار البيضاء)
مهامه:
البحث عن فرص جديدة والمحافظة على العملاء الحاليين وتطويرهم لزيادة ربحية المبيعات لجميع منتجات أرامكس.
المهام الأساسية:
تحديد فرص العمل من العملاء الحاليين والجدد ،
تطوير والحفاظ على علاقة قوية مع العملاء ،
تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم حلول مخصصة حسب الطلب ،
إجراء عمليات تنقيب ميدانية للعملاء والتأكد من متابعتها ،
الاتصال بالإدارات الداخلية لضمان حصول العميل على أفضل فئة في الخدمة ،
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة أثناء إكمال الأنشطة اليومية الصعبة
المهارات المطلوبة :
الأعمال الدولية أو ماجستير اللوجستيات ،
خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمسؤول مبيعات منطقة في النقل الدولي أو شركة شحن الشحن ،
يجيد اللغات العربية والفرنسية والإنجليزية والبربرية ،
مهارات التواصل وحل المشكلات ،
مهارات التفاوض ، مهارات الاستماع
ركز على تطوير العلاقات.
تقدم بطلب التوظيف إلى الدار البيضاء
تنفيذي مبيعات المنطقة العليا
مهامه :
ضمان تحقيق أهداف مبيعات الشحن
تحديد فرص أعمال الشحن من العملاء الحاليين والجدد.
قم بتقييم الربحية لكل حساب لضمان تحقيق الأهداف
زيارة العملاء في الدار البيضاء وجميع الفروع لزيادة إيرادات مبيعات الشحن.
إدارة خط الأنابيب والقيمة المحتملة لكل مبيعات لضمان التركيز على أفضل 10 عملاء لكل خط أنابيب
تطوير والحفاظ على علاقة قوية مع عملاء الشحن وأصحاب المصلحة الداخليين .
قم بتحليل العملاء المتوقفين لتحديد الحل واستعادة أعمالهم
متابعة أهم طلبات العملاء التي لم يتم حلها والتأكد من حل المشكلات المعلقة
ضمان أفضل ممارسات البيع لتلبية احتياجات عملاء الشحن وتوقعاتهم والاستفادة من النمو.
تنفيذي مركز الاتصال
مهامه :
للتعامل مع المكالمات الواردة للعملاء الحاليين والجدد.
المهام الأساسية:
-الرد ومتابعة مكالمات العملاء لضمان رضا العملاء.
-إعطاء أفضل تجربة تتمحور حول العميل إلى العملاء
- تأكد من التعاون مع الفريق لتزويد العميل بأفضل تجربة للعملاء.
-دعم فريق Ops و CMT في الحفاظ على مستوى خدمة مرتفع وتقديم عملية تسليم شحنة لا تشوبها شائبة للعميل.
-فحص ملاحظات العملاء بتوجيهات / توجيهات إدارة "خدمة العملاء" لتحسين مستوى خدمة الشركة بالكامل.
الشروط المطلوبة :
-الإجازة في التسويق أو الخدمات اللوجستية .
- يوصى بالخبرة الأولى في مركز الاتصال
-تواصل مهني باللغتين الإنجليزية والفرنسية
- خدمة العملاء الموجهة
مسؤول السلامة والأمن HSE :
ضمان وجود بيئة عمل آمنة ومأمونة
تأكد من التعامل مع جميع الحوادث الخطيرة التي قد يكون لها تأثير على العلامة التجارية للشركة وسمعتها
ضع إستراتيجية الدولة HSSE ومؤشرات الأداء الرئيسية لفرق HSSE للمحطات
إدارة جميع المرافق داخل كيان (الدولة)
المساهمة في المناقصات من خلال الإبلاغ عن جميع البيانات المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والبيئة في الدولة
المراجعة والدعم والمشاركة في عمليات التدقيق الخارجية وعند الاقتضاء
تنمية وعي الموظف بالصحة والسلامة والأمن والبيئة
الموافقة على أي تدريب على الصحة والسلامة والأمن والبيئة يتم إجراؤه في الدولة
تحديد متطلبات الوصول إلى المعلومات داخل الفريق لضمان الخصوصية والسرية بناءً على الحساسية والتصنيف والمتطلبات القانونية وخطوط الشركة
تطوير والحفاظ على استجابة الفريق وخطط التعافي أثناء الحوادث التخريبية ، باستخدام الأدوات والقوالب التي يوفرها منسق استمرارية العمل المحلي
تأكد من اجتياز جميع عمليات تدقيق HSE الداخلية ، وعدم التسامح ، والأمن ، و ISO 45001 ، و TAPA و CGI
ضمان الامتثال لأرامكس ومتطلبات وتشريعات السلامة والأمن المحلية
إجراء تقييمات مخاطر السلامة والأمن لاكتشاف المخاطر المحتملة وتقليل المخاطر
الاتصال بالمسؤولين الحكوميين المعنيين بالتحقيق
إدارة المرافق:
يساهم في إعداد التنبؤ بميزانية نفقات رأس المال والتشغيل وتوقعات الاستحقاق ربع السنوية.
يدير جميع طلبات تقديم العروض للمرافق ، بما في ذلك خطة المشروع ، واجتماعات الموقع ، و SOW ، والمواصفات وفقًا لإجراءات تشغيل أرامكس القياسية
تطوير الجدول الزمني الرئيسي لـ PPM وخطة التنفيذ وفقًا لمعايير الشركة
الحفاظ على مرافق أرامكس "عملية تدفق العمل"
يدير برامج الصيانة الوقائية / التصحيحية / التنبؤية للمرافق بما في ذلك إرشادات إدارة البائعين وتقييم جودة العمل.
عملية القياس المعيارية وزرع FM ، للصيانة العامة للأنظمة التالية ؛
HVAC / ELEC / MECH / FF.
الشروط المطلوبة :
درجة البكالوريوس أو أعلى مع مؤهل الصحة والسلامة
تعتبر شهادات FMP ميزة إضافية
7+ سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة
خبرة في إدارة الأمن مع معرفة قوية بإدارة الأمن
* تنبيه !
- سوف يتم نشر تعليقكم بعد مراجعته
- التعاليق التي تحتوي على كلمات نابية و أرقام الهواتف أو نشر روابط أو إشهار لجهة ما لن يتم نشرها.
- يرجى الكتابة بالحروف العربية أو اللاتينية.