براتب 5090 درهم وكالة للتأمين تعلن عن توظيف 6 تقنيين مسؤولون عن المساعدة عبر الهاتف.
تفاصيل الوظيفة :
مرجع الوظيفة : ET101120669859
تاريخ النشر : 11/10/2020
وصف الشركة
مجال النشاط : التأمين
نوع العقد: CDD
مكان العمل: قصر عين الشوك حي حساني
الراتب الشهري: 5090 درهم
مهام الوظيفة :
استقبال مكالمات المساعدة وجمع المعلومات الخاصة بالطلب.
فتح ومعالجة ملفات المساعدة (تحديد العقد ، التحقق من الضمانات ، تحليل احتياجات العملاء).
إدارة ملفات المساعدة حسب البنود التعاقدية (اختيار الحلول المناسبة على أساس شبكة مزودي الخدمة).
متابعة عمليات المساعدة وفق معايير الجودة الخاصة بالشركة.
معالجة التعليمات.
مراقبة أداء الخدمات.
مراقبة وتحديث أغراض المعالجة
الشروط المطلوبة :
حاصل على بكالوريا + 2 كحد أدنى
من المرغوب فيه الحصول على تجربة أولى في مجال الخدمة أو التجارة الهاتفية.
لديك معرفة جيدة وفهم جيد للبيئة الثقافية والجغرافية في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى.
تمتع بسهولة التواصل مع الناس من الثقافات الأخرى.
التقديم للوظيفة :
* رابط العرض الوظيفي : " من هنا "
* تنبيه !
- سوف يتم نشر تعليقكم بعد مراجعته
- التعاليق التي تحتوي على كلمات نابية و أرقام الهواتف أو نشر روابط أو إشهار لجهة ما لن يتم نشرها.
- يرجى الكتابة بالحروف العربية أو اللاتينية.